Qual o melhor provedor de internet do RS? Veja levantamento
Levantamento divulgado pela MelhorPlano.net aponta quais são os melhores provedores de internet no Rio Grande do Sul. A pesquisa considerou o desempenho das empresas em diversas categorias, como atendimento, satisfação geral, estabilidade e velocidade da internet.
As empresas que mais destacaram foram a Claro/NET, Vivo e a Oi. Considerando apenas a satisfação geral do público, a Claro/NET fica em primeiro lugar, com uma nota de 7,07. A Vivo alcançou uma nota de 6,78, enquanto a Oi, em terceiro lugar, ficou com 6,37. No que se refere ao critério de capacidade de resolução, reparo e instalação, a Claro/NET também saiu na frente dos concorrentes. Confira abaixo a nota geral dos provedores em cada critério.
Melhores provedores de internet do Rio Grande do Sul segundo indicadores
Melhor velocidade da banda larga
No critério de velocidade, os usuários avaliaram se a operadora consegue oferecer uma navegação rápida.
- Claro/NET – 7,13
- Vivo – 6,65
- Oi – 6,03
Melhor estabilidade da internet fixa
A categoria de estabilidade se refere a capacidade do provedor de manter a conexão dos usuários estável, sem quedas.
- Claro/NET – 6,77
- Vivo – 6,35
- Oi – 5,86
Disponibilidade de banda larga
Este critério avalia a disponibilidade do serviço, ou seja, a possibilidade do usuário conectar e desfrutar da internet sempre que quiser.
- Claro/NET – 7,40
- Vivo – 7,16
- Oi – 6,58
Atendimento do provedor
A categoria de atendimento se refere á qualidade dos canais de comunicação do provedor com os seus usuários.
- Vivo – 7,27
- Claro/Net – 7,07
- Oi – 6,96
Em outro levantamento recente, houve destaque para a Vero Internet, especialmente no setor de velocidade, e para a MHNet Telecom, considerada melhor na área de games.
