Fim de serviço do WhatsApp gera preocupação para usuários

Nos últimos dias, executivos das três principais operadoras do Brasil, Tim, Vivo e Claro, têm discutido o fim do acesso ilimitado a aplicativos pré-determinados no contrato, como o WhatsApp.

Até o momento, ao vender seus pacotes de dados, as três operadores excluem alguns aplicativos, incluindo o WhatsApp, da contagem dos dados utilizados.

Dados da pesquisa conduzida pelo NIC.br (Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR), a TIC Domicílios, revelam que a troca de mensagens pelo WhatsApp é a principal atividade realizada pelos brasileiros em seus celulares.

Operadoras reavaliam exclusão do WhatsApp na contagem de dados consumidos

Durante um evento de inovação em telecomunicações, realizado em junho, o presidente do grupo Claro Brasil, José Felix, afirmou que a estratégia de excluir aplicativos do contagem de consumo de dados é um erro, de acordo com a Folha. Na ocasião, Felix revelou que sua empresa gasta milhões para fazer com o consumo de dados continuem em plataformas das big techs.

Para que esses planos continuem funcionando, as operadoras cobrem os custos do fornecimento de dados para atrair clientes ou cobram das fornecedoras do aplicativo.

Além do WhatsApp, a operadora Claro também oferece planos com acesso ilimitado ao Waze, Instagram, TikTok e Facebook.

O diretor de receitas da operadora Tim, Fábio Avellar, disse ao Broadcast, do Estadão, que ter um tráfego não remunerado gera prejuízo.

A Tim oferece acesso livre ao WhatsApp e Deezer nos planos pré e pós-pagos, que também incluem Instagram, Facebook e Twitter ilimitados.

Atualmente, a Vivo é a operadora que menos oferece acesso ilimitado a aplicativos, apenas o WhatsApp é oferecido de maneira ilimitada. Alguns planos pós-pagos incluem Waze.

“Cada vez mais nós temos diminuído a oferta de aplicativos com uso ilimitado para o mercado, porque entendemos que existe a necessidade de remunerar o investimento feito na rede”, disse ao Broadcast o vice-presidente de negócios da Vivo, Alex Salgado.

Imagem: Reprodução / Pixabay