Um dos principais eventos do Rio Grande do Sul acaba de ser cancelado; Veja como pegar o dinheiro de volta
O tradicional Festival Internacional de Balonismo, que atrai milhares de visitantes à cidade de Torres, enfrenta adversidades climáticas significativas, levando a alterações na programação inicialmente prevista.
Quais mudanças ocorreram na programação do festival?
Devido a um alerta vermelho emitido pelo Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet), indicando possibilidade de chuvas intensas, o prefeito Carlos Souza anunciou mudanças significativas para garantir a segurança dos participantes e espectadores. As atividades aéreas, incluindo os voos de balão, assim como os shows musicais previstos para quarta-feira (01) e quinta-feira (02) foram suspensos.
Apesar das alterações na programação de voos e shows, o acesso ao Parque Odilo Webber Rodrigues permaneceu gratuito nas datas afetadas, quarta e quinta-feira. A entrada esteve liberada até as 22h, com o parque abrindo seus portões às 7h da manhã, permitindo ao público aproveitar outras atrações disponíveis no local.
Informações importantes para quem comprou ingressos para os shows
Aqueles que adquiriram ingressos para os shows que ocorreriam durante o período afetado não precisarão se preocupar. Os ingressos serão válidos para as novas datas, reagendadas para segunda e terça-feira seguintes.
A empresa Ticket Mais, reconhecendo a necessidade de prestar esclarecimentos acerca dos procedimentos de reembolso para o 34º Festival Internacional de Balonismo, disponibiliza todas as informações pertinentes para aqueles que adquiriram seus ingressos antecipadamente de forma online.
O que você precisa saber sobre o processo de reembolso
Para todos que estão aguardando o reembolso dos ingressos do evento, listamos abaixo os pontos principais do processo que garantem um entendimento claro e objetivo:
- Prazo de até 7 dias úteis para cancelamento a partir da data de solicitação.
- As solicitações de reembolso devem ser acompanhadas dos detalhes da compra original.
Compreendendo as diferentes modalidades de compra, a Ticket Mais organizou o processo de reembolso da seguinte forma:
- Compras via PIX: O valor será estornado para a conta que realizou o pagamento.
- Compras via cartão de crédito: O cancelamento é efetuado imediatamente, porém a operadora do cartão pode levar até 60 dias úteis para processar o estorno na fatura.
- Compras via boleto: O reembolso será feito por meio de chave PIX, conforme cadastro do cliente.
Para aqueles que optaram pela compra física dos ingressos, os procedimentos são um pouco diferentes:
- Se o pagamento foi realizado via PIX ou cartão de crédito, é necessário preencher o formulário de solicitação de reembolso e anexar a imagem do ingresso adquirido.
- A Ticket Mais se compromete a processar todos os reembolsos o mais breve possível, garantindo eficiência.
Contato e assistência adicional
Em caso de dúvidas adicionais ou se necessitar de assistência durante o processo de reembolso, a Ticket Mais está à disposição. Acesse o site oficial ou entre em contato direto através dos canais de suporte.
Projeções para o restante do festival
A organização do evento permanece otimista com as projeções meteorológicas para os próximos dias e confirma a realização da abertura oficial do festival no sábado às 10h, que incluirá o lançamento do selo “Torres Capital Nacional do Balonismo”. A expectativa é que o tempo melhore e permita a retomada completa das atividades planejadas.
Além da programação cultural e esportiva, o festival visa também fortalecer o turismo na região, sendo uma importante fonte de renda para a comunidade local e uma excelente oportunidade para apreciadores da arte do balonismo testemunharem a beleza dos céus do Rio Grande do Sul de uma forma única e memorável.
